リモートメンテナンスサポート(RMS)

ＲＭＳとは、サポート担当者がお客様のPCをインターネット経由で接続し、遠隔操作でサポートを行うことをいいます。

ＲＭＳ作業は通常弊社営業時間中に行います。それ以外の祝祭日、営業時間外にサポートが必要な場合が別途ご相談下さい。

サポートの仕組み

まず事前にＲＭＳセンターにご連絡下さい。リモートメンテナンス作業が必要と見と認められた場合に下記のメニューよりＲＭＳソフトウェアをダウンロードして、弊社サポートセンターからサービスを受けます。