月: 2022年1月

お客様からの故障PCの修理を受け付けていますが、寿命は一概に決められません、やはり使用環境に大きく左右されます。但し内閣府の消費動向調査(令和3年3月実施分)によると、二人以上世帯のパソコンの平均使用年数は6.8年と発表されています。

内閣府：消費動向調査（令和3年3月実施調査結果）

弊社のユーザー様からの修理相談で多く寄せられる現象は、下記のよう状況です。

１．使用中に画面が消える（突然の電源切断）

２．電源を入れた直後のブルー画面

３．Windowsロゴ画面でフリーズ

多くの場合、埃による熱暴走や電源ユニットの過熱による電源切断です、その状態を無理やり電源を入れることにより繰り返し同じ状況に陥り、結果としてハードディスクユニットの障害からWindowsのフリーズ、完全にハードディスクが認識できずブルー画面の状態になります。

ユーザー様に日頃お伝えしているのとは、定期的な内部クリーニングと少しでも普段と同じ動作をしないときはまず電話相談をすることと伝えてあります。

安易に自己解決せずに相談することが復旧の近道です。